Hipotesis Problematica para la Ingenieria de Producción y Servicios

PROBLEMÁTICA EXISTENTE

El sector industrial de México y específicamente el de la ciudad de Orizaba, Veracruz, se

enfrenta a situaciones desagradables como baja productividad y ventas, repercutiendo en

escasas utilidades y comprometiendo cada día más sus activos con sus acreedores. El

estado de Veracruz que cuenta una extensión de más de 70,000 km

La población total es de aproximadamente 7 millones habitantes. El producto interno

bruto de la industria manufacturera del estado de Veracruz en promedio es del 5 % en

relación al total de la industria de la República. Orizaba tiene unos 215,000 habitantes y

está enclavada en la Sierra Madre Oriental a unos cuantos kilómetros del Pico de Orizaba.

Según datos de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA

la sección Orizaba cuenta con registro de 6 industrias grandes, unas 67 microindustrias,

pequeñas y medianas, así como unas 92 empresas comerciales y de servicios. Así

encontramos que la pequeña y mediana empresa es significativamente mayor que las

grandes empresas. Debido a la magnitud del número de empresas es necesario un

diagnostico de la situación que prevalece acerca de los problemas que enfrenta, tales

como inconformidades de los trabajadores acerca del reparto de utilidades anuales,

empresas que se declaran sin utilidades, ajustes de personal tanto internamente como las

liquidaciones forma masiva de los obreros

4),

VARIABLES QUE INTERVIENEN EN LOS RESULTADOS

Dentro de este contexto nos cuestionamos cuales son los factores o variables que afectan

en mayor medida la eficiencia de las empresas de la región. Diversos autores han

estudiado relaciones que les hacen ver que el nivel tecnológico en que operan las

empresas, la satisfacción laboral de los trabajadores, y la automatización de los sistemas

productivos son comunes en la administración de las empresas y que han mantenido una

fuerte relación con la ventaja competitiva dentro del mercado mundial, para revolucionar

el concepto de empresa manufacturera.

Con el objeto de investigar la situación en la pequeña y mediana empresa de la región de

Orizaba podemos hacernos la pregunta ¿Que relación guardan, la innovación tecnológica,

los recursos humanos y los sistemas de producción? Para dar contestación a esta

pregunta se plantean las siguientes relaciones e hipótesis de trabajo.

HIPÓTESIS DE TRABAJO

Se propusieron las siguientes hipótesis para el estudio:

h

tecnológicos.

h

h

producción.

h

ambiental.

ESCALA DE MEDICIÓN

Con el objeto de comprobar las hipótesis planteadas se diseñó in instrumento de medición

que consiste en una serie de 36 preguntas, distribuidas en las tres variables: 18

preguntas para la variable Adquisición de Tecnología, 10 para la variable Recursos

Humanos, y finalmente, 8 para la variable Procesos de Producción. La escala de medición

considerada es intervalar, consistente en 9 grados de ocurrencia para cada ítem.

Dividimos la escala en porcentajes de la siguiente manera:

OBTENCIÓN DE RESULTADOS

Una vez diseñado el cuestionario se procedió a entrevistar y encuestar a los empresarios

de la región de Orizaba. De las 67 pequeñas y medianas empresas, solo nos fue posible

aplicar el instrumento de investigación a 19 empresas, lo que representa el 28 % del

universo de estudio. Esta tasa de éxito es considerada bastante exitosa cuando se le

compara con las que se obtienen en estudios similar. Para analizar los resultados de la

encuesta se procesó la información en el paquete estadístico SPSS, realizando estadística

de frecuencias y distribución ya que nuestra escala es intervalar, encontrando los

resultados que a continuación se describen.

El 56 % de la maquinaria es del tipo mecánico y el 44 % de maquinaria automatizada. En

general se cuenta con sistemas de cómputo para su control administrativo.

En los últimos dos años el 43 % ha actualizado su maquinaria, y el 53 % ha actualizado

sus sistemas administrativos, principalmente introduciendo computadoras y software que

permiten controlar sus actividades y obtener información más oportuna. La introducción

de maquinas con diseños actuales les ha permitido reducir sus instalaciones en un 20 %.

Como consecuencia de que las tecnologías son de origen extranjero la compra de piezas

de repuesto y refacciones de importación se incrementó en 39 %, la automatización de la

maquinaria permitió reducir el tiempo de preparación y cargarla para la operación se

redujo el 46 %. Las características de los nuevos materiales incorporados a las máquinas

contribuyen a que el tiempo de mantenimiento y su frecuencia se reduzcan en un 43 %,

traduciéndose en reducción de los costos de mantenimiento del 48 %. La flexibilidad de

producción que proporcionan las nuevas tecnologías han contribuido a la reducción de los

problemas de almacenamiento un 42 %.

Las nuevas tecnologías cuyas características principales son mayor capacidad de

producción, velocidad de operación, y mayor calidad en los productos. Esto le ha

permitido a los empresarios incrementar su volumen de ventas en un 44 %, siendo

necesario que los procesos de producción se vean modificado en un 40 %. La mayoría de

los entrevistados acepta haber modificado al menos sus métodos administrativos en un

43 %, incrementado la rentabilidad de la inversión en un 50 % , e incrementado la razón

costo-beneficio en un 48 %.4 = La adquisición de tecnología permite tener menor nivel de contaminación1= La adquisición de tecnología origina cambios en la administración de los recursos2= La adquisición de tecnología modifica la cultura laboral trabajadores.3= La adquisición de tecnología origina incremento de eficiencia en los sistemas de2 y 745 km. de costa.