Base tecnologica "ENTEL"

Servicios TI

Entel ofrece un amplio conjunto de soluciones TI, que permitan asegurar la continuidad operativa, transaccionalidad, conectividad y procesamiento de las plataformas tecnológicas que soportan los procesos operativos del cliente, reduciendo el riesgo tecnológico, con costos acotados y predecibles, y acceso a importantes economías de escala.

Entel cuenta con profesionales de alta calificación técnica, capaz de proveer servicios profesionales TI de alta especialización, tanto para proyectos de delivery o de actualización tecnológica, como para la administración y operación de las plataformas tecnológicas e incorpora las mejoras prácticas de la industria, tales como ISO 9001:2000, ISO 27001, ITIL, PMI, eSCM, en sus procesos de delivery, operación y administración, ofreciendo un servicio de 7x24 horas, los 365 días año.

La oferta de Soluciones TI se estructura de manera flexible de acuerdo a las necesidades de cada cliente y cubre los servicios de diseño, provisión de hardware y software base, instalación y puesta en marcha y/o toma de control de infraestructura existente, operación y administración de plataforma tecnológica, cubriendo los servicios de:

• Soluciones de Datacenter
• Outsourcing Plataforma de Usuarios
• Soluciones Plataforma Transaccional

ENSAYO SOBRE EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA

Las empresas de base tecnológica tienen como desafío principal su capacidad de innovar. Además deben especializarse y tener presente que su complejidad está inmersa en un mundo global´

 En los últimos años, la tecnología ha jugado un papel muy importante a nivel de negocios, educación,  salud, etc.

Por tanto no ha dejado de crecer, cada día surgen nuevas herramientas tecnologías las cuales son base fundamental en muchos campos empresariales.

Hasta hace pocos años, existía una limitación al desarrollo tecnológico de las empresas ya que estas tenían grandes dificultades para acceder a la tecnología además de las necesidades de financiación que esto implicaba. Ante esta situación, pocas empresas buscaban estrategias con relación al conocimiento tecnológico. Poco a poco todos los elementos tecnológicos fueron adquiriendo gran importancia y se fueron convirtiendo en un alcance, lo que llevo a que la tecnología se fuera incorporando a las empresas y así poder llegar a entrar en competitividad con las demás, considerando que cada empresa debía innovar con sus productos o servicios ofrecidos, ya que se estaba convirtiendo en una necesidad para seguir dentro del campo de competencia, además es la única forma de mantenerse en el mercado.

Estas situaciones  han cambiado con el transcurso del tiempo ya que las empresas se han visto obligadas a  competir en un mundo económico que cada día exige más y más estrategias. La innovación es la única manera de mantener su cuota de mercado  y seguir siendo competitiva, la innovación tecnológica   se ha convertido en una necesidad y un factor de desventaja para aquellas empresas que no optan por incursionar en dicho mundo tecnológico.

Las empresas de base tecnológica se desarrollan principalmente en áreas como la informática, las comunicaciones, la mecánica de precisión, la biotecnología, la química fina, la electrónica, la instrumentación, entre otras, y en ocasiones se encuentran en proyectos llevados a cabo por universidades y centros para la investigación y generación de conocimiento lo que es algo muy bueno ya que incentiva a jóvenes e investigadores a conocer y aprender cada día mas, el objetivo es que todos hagan parte de un desarrollo e investigación de todos los temas de interés actuales, utilizando herramientas tecnológicas que permitan mayor capacidad de innovación y poder llevarlo al mercado

Como sabemos el tema de innovar y el hecho de que ahora sobresalgan las empresas tecnologías es de gran importancia para la sociedad ya que están abriendo nuevas alternativas de conocimiento y está llevando a que las personas investiguen y creen proyectos sin limitaciones con posibles resultados sorprendentes. Un rasgo importante en el ser humano es emprender para  así poder crear su empresa, aunque en un principio sabemos que no va a ser fácil, la capacidad de no rendirse y buscar medios, instrumentos e innovaciones permite que la persona logre sus objetivos.

 DIFERENCIAS ENTRE GRANDES EMPRESAS Y NUEVAS EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA.

ÁREAS DE ACTUACIÓN DE UNA NUEVA EMPRESA DE BASE TECNOLÓGICA

Aunque las empresas con base tecnológica no son necesariamente grandes brindan fortalecimiento y capacidad para incorporar nuevos productos tradicionales. Estas empresas tienen la capacidad de realizar cambios a través del tiempo con rasgos nuevos y que permitan adaptabilidad y comodidad en el mercado y en la sociedad.

Los productos y servicios de las empresas de base tecnológica, se basan principalmente en nuevas ideas y en resultados de investigaciones que van surgiendo a medida que el contexto lo exija.  Estas empresas resultan muy importantes ya que permiten comunicar conocimiento tecnológico y científico a sus nuevos productos y servicios, llevan a cabo ideas empresariales que en las empresas ya existentes   y estas a su vez generan nuevas aplicaciones que a menudo permiten otros desarrollos tecnológicos, es como una cadena que cada día va a agregando un eslabón. Algunas de estas empresas de base tecnológica, tienden  a convertirse en líderes del mercado y la tecnología, gracias a herramientas como el internet puesto que es una opción para que dichas empresas incursionen y se posicionen a nivel rural, nacional e internacional. Algunas ventajas que aporta el internet a las empresas de base tecnológica son: 

-         Tendencia a aumentar el contenido de información de los productos

-         Mayor capacidad de incorporar nuevas mejoras en sus productos

-         Capacidad para introducir más rápidamente cambios en el diseño de productos y procesos, con nuevos rasgos en términos de tamaño, versatilidad, adaptabilidad.  

Crear un canal de comunicación, para que la empresa se haga conocer. Nos paree que las empresas de base tecnológica, son una muy buena opción que para nuestros tiempos  es rentable, adaptable y sobre todo que no se  necesita de una infraestructura con muchas características para ponerla en marcha. Además es muy cómodo ya que existen grandes medios de comunicación que nos ayuda a expandir la empresa de base tecnológica hacia un mercado mucho mayor y a obtener información que permita que la empresa de base tecnológica crezca y pueda evolucionar

hasta llegar a un nivel de competencia estable.

En la actualidad existen muchas oportunidades para las empresas de base tecnológica. Estas resultan viables en todos los sectores de la alta tecnología, es decir a la hora de crear una empresa de base tecnológica  tener en cuenta el campo y los factores que favorecen y desfavorecen según el tipo de empresa que se quiera construir, aunque las infraestructuras regionales influirán en el tipo de tecnologías sobre las que se creen las nuevas empresas potenciales. En otras palabras, es muy difícil conseguir la creación de una nueva empresa de redes y telecomunicaciones  en una región donde se carece por completo que demanda dicho mercado.

NOTA

También se debería motivar a los estudiantes y a los investigadores para que piensen en establecer su propia empresa y se les debe ofrecer información y mostrarles los posibles campos que en la región  puedan surgir dichas empresas. Si existe un grupo  de personas  motivadas capaces de emprender este tipo de empresas, se le debería  ofrecer apoyo para facilitar el proceso de creación de su propia empresa. A la hora de crear una empresa de base tecnológica se debe elaborar un buen plan y plantear una buena estrategia de empresa. Con ayuda de personas especializadas crear grupos y redes tecnológicos con otras empresas y clientes potenciales.

Modelo de Utilidad

Introducción

 Las patentes han servido para proteger la explotación de invenciones por parte de su titular o creador. Esto ha permitido el desarrollo industrial de muchos países, los cuales paulatinamente, han incursionado en el mercado internacional, generando grandes ingresos a través de la transferencia de tecnología, licencias, asesoramiento técnico y cualquier otro medio derivado de una explotación económica.

En países en vías de desarrollo, donde el área investigativa y generadora de tecnologías de avanzada se encuentran en una etapa sensiblemente más atrasada que en los países desarrollados, dependen en la mayoría de los casos, de las tecnologías que puedan adquirir de otros países. Esto produce una dependencia tecnológica que sólo podrá cesar si países como Venezuela invierten en el área investigativa y de desarrollo tecnológico. Esto último con el fin de adaptar y mejorar tecnologías acordes con necesidades propias que se susciten en ésta área. Ciertamente no se alcanzará o sobrepasará el estado de la técnica de un día a otro. Un importante avance podría consistir en seguir como primer paso el ejemplo de países como la China o Japón, donde el modelo de utilidad cobró importancia, llevándolos a mejorar las herramientas y artefactos que producían en otros países hasta elevarse por sobre el estado de la técnica y posicionarse como grandes fuerzas industriales a nivel mundial.

 Es importante resaltar que no existe una fórmula que active por sí misma todo el aparato productivo de un país, pero sí toda una serie de políticas que funcionen de manera integrada con miras a ese fin. Esas políticas serán de orden económico, político y social, las cuales merecen un extenso análisis y escapa a los fines de esta monografía.

 A lo largo de este trabajo, observaremos la legislación de la Comunidad Andina relativa a la Propiedad Industrial en especial lo relacionado con el modelo de utilidad dentro de la Decisión 486, la cual rige el derecho en ésta materia en nuestro país. También se observarán los elementos necesarios para la patentabilidad de un modelo de utilidad, así como su relevancia en el campo industrial.

Concepto

Un modelo de utilidad es un título que reconoce a su titular, a la PYME, el derecho de explotar en exclusiva una invención, impidiendo a otros su fabricación, venta o utilización sin su consentimiento durante el período de tiempo determinado. Y como contrapartida a dicho título que otorga el Estado, el modelo de utilidad es publicado por la Oficina Española de Patentes y Marca a través de su boletín, con el fin de que pueda ser conocida por cualquiera y, de este modo, contribuir al avance de la ciencia.

 

Objetivo

Un modelo de utilidad protege invenciones con menor rango inventivo que las protegidas por patentes, y puede consistir, por ejemplo, en dar a un objeto una configuración o estructura de la que se derive alguna utilidad o ventaja práctica

Otorgar una protección exclusiva, que sirva de complemento a las patentes, para las invenciones técnicas que presenten rasgos novedosos y cierto grado de invención. Este complemento lógico a la patente permitiría aumentar las actividades innovadoras y, por consiguiente, la competitividad de las empresas europeas en el mercado interior.

Sea cual sea el objeto del modelo de utilidad, debe cumplir los llamados tres requisitos de patentabilidad: novedad, actividad inventiva y aplicación industrial.

Al igual que las patentes, el derecho otorgado a la PYME por un modelo de utilidad, no es tanto el de la fabricación, el ofrecimiento en el mercado y la utilización del objeto del modelo, que siempre tiene y puede ejercitar su titular, sino, sobre todo y singularmente, "el derecho de excluir a otros" de la fabricación, utilización o introducción del producto o procedimiento patentado en el comercio.

CARACTERÍSTICAS:

Las características necesarias para la obtención de un modelo de utilidad son las siguientes:

MODELO DE UTILIDAD: Novedad + Altura Inventiva

- Novedad: La invención no debe de haber sido inventada, efectuada o utilizada anteriormente.

- Altura Inventiva: Para que se considere patentable una invención, ésta debe representar un avance suficiente en relación con el estado actual de la técnica. La invención no debe de ser obvia, es decir, que si dicha invención es evidente para una persona con conocimientos medios en el ámbito de la técnica en cuestión, no se cumplen los criterios que conducirán a una protección por patente.

Diferencia entre patente y modelo de utilidad

Toda invención por lo general, parte del estado de la técnica conocido, detecta un problema a resolver y propone una solución técnica para ese problema, valiéndose en la mayoría de los casos de elementos conocidos que, combinados de una manera especial, dan origen a un nuevo objeto desconocido hasta ese momento. Existen casos de invenciones que no parten de algo conocido, sino que definen de cero una nueva tecnología que reemplaza a la anterior, como fue el rayo láser en su momento o la tecnología digital versus la analógica. Este tipo de invenciones son esporádicas y por lo general marcan hitos culturales que definen una época, por lo cuál no son un ejemplo representativo de lo que se considera una invención “tipo”.

Una patente de invención puede ser un objeto, un procedimiento, un aparato para fabricar el objeto, un compuesto químico, un uso de un compuesto químico, un microorganismo, etc. En todos los casos, una patente de invención debe cumplir con los tres requisitos de patentabilidad: novedad, actividad inventiva y aplicación industrial.

Un modelo de utilidad se otorga únicamente a una disposición o forma nueva obtenida o introducida en herramientas, instrumentos de trabajo, utensilios, dispositivos u objetos conocidos que se presten a un trabajo práctico, en cuanto importen una mejor utilización en la función a que estén destinados. En todos los casos, un modelo de utilidad debe cumplir con dos requisitos de patentabilidad: novedad y aplicación industrial, pero puede no tener actividad inventiva, ya que este requisito no es obligatorio. Esto significa que se evaluará que el objeto sea novedoso y que realmente le sea conferida una mejor “utilidad” por medio de alguna modificación en su estructura, no importando que dicha modificación sea obvia para una persona del oficio de nivel medio.

Otras diferencias entre patentes y modelos de utilidad es la duración y los costos de las mismas. Mientras que las patentes se conceden por 20 años a partir de la fecha de presentación, los modelos de utilidad de otorgan por 10 años y todos los aranceles del trámite corresponden al 50 % de los de patentes.

Conclusiones

El modelo de utilidad parece no haber alcanzado el grado de atención que se merece en nuestro país. La relevancia económica que poseen los modelos de utilidad a nivel mundial, ha rendido sus frutos en diversos países como Alemania, Japón y China, por nombrar solo algunos.

No hay que olvidar que el ritmo del desarrollo tecnológico es acelerado, y por ende, es necesaria la celeridad en los procedimientos registrales para otorgar las patentes y un criterio más flexible en el caso específico de los modelos de utilidad, ya que el tiempo de protección no transcurre desde el momento de su otorgamiento sino desde la presentación de la solicitud en la oficina de registro, y cada mes o año que pasa la solicitud en dicha oficina, es un mes o año que el solicitante deja de percibir potenciales ingresos económicos.

CLASE No 2

Administración del conocimiento

El mayor valor de las empresas del Siglo XXI ya no viene de activos físicos como edificios, terrenos ó maquinaria. Es el conocimiento sistematizado acerca de sus procesos, servicios y productos lo que cada día se convierte en el activo más importante.

El éxito de las organizaciones en un mundo globalizado depende cada vez más de:

• Su capacidad de sistematizar el conocimiento.
• Entrar en un entorno de mejora continua.
• Competir en un mundo globalizado.

No basta con:

• Tener información y datos.
• Tener procesos certificados (Ej.: ISO9000).

La administración del conocimiento implica la conversión del conocimiento tácito (el que sabe un trabajador específico) en explícito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en un activo estratégico de la organización también representa una de las principales herramientas que se tienen en la actualidad para que las organizaciones logren un desarrollo estratégico en el que puedan aprovechar y maximizar la utilización de los conocimientos que se tienen.

La administración del conocimiento implica la adecuada explotación de datos e información para transformarlos en conocimiento y entendimiento.

Los datos y la información son todo aquello que se sabe acerca de los procesos y que responde a preguntas como ¿qué?, ¿cuándo?, ¿cuánto?, ¿a qué hora?

El conocimiento responde a preguntas que empiezan con ¿cómo?, es decir, todo aquello que generalmente sólo algunos miembros de la organización sabe y lo tiene en su cabeza pero no ha sido transformado en un conocimiento explícito.

El entendimiento responde a preguntas que empiezan con ¿por qué? lo cual permite a la organización mejorar de manera continua cuando se entienden los procesos y se toman acciones para corregir deficiencias y promover mayor eficiencia y productividad.

La sabiduría implica el uso adecuado de todo el aprendizaje organizacional para tomar decisiones estratégicas a lo largo del tiempo que garanticen el mayor de los éxitos.

La administración del conocimiento implica:

1. Tener un proceso tradicional
2. Controlar el proceso (medir desviaciones), en un proceso certificado se busca únicamente que estas desviaciones no sean mayores a cierto valor)
3. Analizar los errores y desviaciones (ellos son la fuente más valiosa de aprendizaje y mejora continua), entendiendo el por qué. No importa si la desviación sea buena ó mala, se puede aprender en ambos casos.
4. Documentar el cómo y entender el por qué. Aquí es cuando el conocimiento tácito se vuelve explícito, al entender cómo y por qué un producto ó servicio se hizo de mejor forma que otro.
5. Acción, no basta con entender la fuente de una desviación, hay que actuar en consecuencia mejorando el proceso con adecuaciones y capacitación acerca del nuevo conocimiento explícito.
6. Iteración, el nuevo proceso mejorado debe nuevamente de someterse al ciclo completo.

Es indiscutible que las organizaciones tienen que alinear la tecnología de información a la estrategia del negocio, por lo que es importante que herramientas como la de la administración del conocimiento alcance un desarrollo y madurez a corto plazo. Una organización con administración del conocimiento ya no sólo puede vender sus productos y servicios, que día a día mejoran, también puede vender el conocimiento y/o replicarlo en cualquier otra organización en el mundo.

 
Esta herramienta apoyada por el uso de la tecnología de información está en su época de auge y podemos apreciar que varias organizaciones están convencidas del benefició que representa aprovechar conocimientos que ya se tienen y que realmente se pierden y lo más dramático es que en varias ocasiones son investigaciones o procesos que se llevan a cabo varias veces y que se tienen que comenzar de cero porque no se cuenta con la documentación apropiada que sirva de referencia.

 
Las ventajas que ofrece la AC son reducir costos, acceso a todos los individuos dentro de la organización, mejora continúa, así como un sin numero de beneficios operativos y de negocio que a largo plazo son muchos y en conclusión provoca que el negocio se torne más efectivo y eficiente, ya que las horas de trabajo que se pueden ahorrar son miles.

El mantener información a tu disposición proporciona una ventaja competitiva, ya que se tienen conocimientos al alcance y se puede reaccionar de una manera efectiva al entorno global que hoy en día vivimos.

 
Es importante mencionar que el proceso para implantar este tipo de sistemas de información y conocimiento no es nada fácil, ya que representa un esfuerzo, en el que todas las áreas de la organización, así como el compromiso de los integrantes para documentar toda la información que pueda llegar a ser compartida en la base de datos, porque el éxito depende en que la información este documentada en forma adecuada, y pueda utilizarse en el futuro.

CONCLUSIONES.

La administración del conocimiento representa una de las principales herramientas que se tienen en la actualidad para que las organizaciones logren un desarrollo estratégico en el que puedan aprovechar y maximizar la utilización de los conocimientos que se tienen.

 

Es indiscutible que las organizaciones tienen que alinear la tecnología de información a la estrategia del negocio, por lo que es importantes que herramientas como la de la administración del conocimiento alcance un desarrollo y madurez a corto plazo.

 

Esta herramienta apoyada por el uso de la tecnología de información está en su época de auge y podemos apreciar que varias organizaciones están convencidas del benefició que representa aprovechar conocimientos que ya se tienen y que realmente se pierden y lo más dramático es que en varias ocasiones son investigaciones o procesos que se llevan a cabo varias veces y que se tienen que comenzar de cero porque no se cuenta con la documentación apropiada que sirva de referencia.

El mantener información a tu disposición proporciona una ventaja competitiva, ya que se tienen conocimientos al alcance y se puede reaccionar de una manera efectiva al entorno global que hoy en día vivimos.

MODELO DE UTILIDAD

Las patentes han servido para proteger la explotación de invenciones por parte de su titular o creador. Esto ha permitido el desarrollo industrial de muchos países, los cuales paulatinamente, han incursionado en el mercado internacional, generando grandes ingresos a través de la transferencia de tecnología, licencias, asesoramiento técnico y cualquier otro medio derivado de una explotación económica.

En países en vías de desarrollo, donde el área investigativa y generadora de tecnologías de avanzada se encuentran en una etapa sensiblemente más atrasada que en los países desarrollados, dependen en la mayoría de los casos, de las tecnologías que puedan adquirir de otros países. Esto produce una dependencia Esto último con el fin de adaptar y mejorar tecnologías acordes con necesidades propias que se susciten en ésta área. Ciertamente no se alcanzará o sobrepasará el estado de la técnica de un día a otro. Un importante avance podría consistir en seguir como primer paso el ejemplo de países como la China o Japón, donde el modelo de utilidad cobró importancia, llevándolos a mejorar las herramientas y artefactos que producían en otros países hasta elevarse por sobre el estado de la técnica y posicionarse como grandes fuerzas industriales a nivel mundial.

El modelo de utilidad

 “se considera modelo de utilidad, a toda nueva forma, configuración o disposición de elementos, de algún artefacto, herramienta, instrumento, mecanismo u otro objeto o de alguna parte del mismo, que permita un mejor o diferente funcionamiento, utilización o fabricación del objeto que le incorpore o que le proporcione alguna utilidad, ventaja o efecto técnico que antes no tenía.”

CONCLUSION

La relevancia económica que poseen los modelos de utilidad a nivel mundial, ha rendido sus frutos en diversos países como Alemania, Japón y China, por nombrar solo algunos.

El proceso inventivo no se da sin que se hayan cumplido toda una serie de pasos o etapas que involucran conocimiento de lo actual para así mejorar o idear un nuevo producto, resultado o procedimiento.

Dicho esto, se hace difícil la idea de poder competir a mediano plazo con países desarrollados, si pretendemos simplemente “saltar” todo un proceso evolutivo para alcanzar el alto nivel tecnológico al ritmo vertiginoso que ha adquirido el desarrollo de dichas tecnologías. Parece lógico pensar que el alto grado de tecnología de esos países ha sido el resultado de décadas de investigaciones, estudios y mejoras sobre herramientas, artefactos y procesos que se encontraban en el estado de la técnica, para detectar sus fallas o deficiencias y luego mejorarlas y explotarlas, y así sucesivamente.

 Dentro de la etapa investigativa juega un papel importante el modelo de utilidad, pues será el punto de partida para el desarrollo de las tecnologías, aportando una protección y un beneficio significativo al sector industrial a través de los derechos que le confiere la patente.

 No hay que olvidar que el ritmo del desarrollo tecnológico es acelerado, y por ende, es necesaria la celeridad en los procedimientos registrales para otorgar las patentes y un criterio más flexible en el caso específico de los modelos de utilidad, ya que el tiempo de protección no transcurre desde el momento de su otorgamiento sino desde la presentación de la solicitud en la oficina de registro, y cada mes o año que pasa la solicitud en dicha oficina, es un mes o año que el solicitante deja de percibir potenciales ingresos económicos